Deckblatt_Onlineshop Studie 2018_breit 1.06.2018

Statista veröffentlicht zum fünften Mal in Folge die Onlineshop-Studie

Bereits zum fünften Mal hat Statista in Kooperation mit COMPUTER BILD in Deutschlands umfangreichster Erhebung die Top 750 Shops aus insgesamt mehr als 7.500 Onlineshops identifiziert. Zu diesem Zweck wurden über 5.750 Onlineshops eingehender untersucht.

Die diesjährige Studie umfasst detaillierte Informationen zu 1.322 Shops aus der diesjährigen Stichprobe sowie einen Dreijahres-Vergleich für die Gesamtergebnisse. Auf aggregierter Ebene werden die Erfolgsfaktoren und wichtigsten Hebel zur Erhöhung der Kaufwahrscheinlichkeit dargestellt. Untersucht werden hierzu 11 Segmente, von „Accessoires“ bis hin zu „Universal-Anbietern“.

Die detaillierte Untersuchung der Onlineshops erfolgte anhand von 119 Prüfkriterien in den 6 Bereichen:

• Aufbau & Usability

• Vertrauen & Sicherheit

• Service & Kommunikation

• Payment

• Kauf & Lieferung

• Technische Details

Mehr Informationen und die Top-Shops 2018 im Überblick sind unter http://www.testbild.de/topshop zu finden. Die umfangreiche Studie zum Thema gibt es hier.





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