25. Juli 2016


Niels Terfehr als neuer Director bei Research & Analysis an Bord

Im Zuge unseres raschen Wachstums und der stetigen Erweiterung unseres Teams dürfen wir seit neuestem Niels Terfehr als neuen Director bei Recherche & Analyse an Bord begrüßen. Aufgrund seiner langjährigen und international geprägten Erfahrung als Unternehmensberater ist er eine große Bereicherung für das Team und übernimmt ab sofort die Verantwortung für Kundenprojekte und den Bereich Marktforschung.

29. Juni 2016


Statista hat gemeinsam mit dem manager magazin die besten Managed Offices ausgezeichnet

Flexible Bürolösungen boomen – insbesondere in den Ballungszentren der Republik konkurrieren viele Anbieter um Kundschaft. Um eine Orientierung im Markt zu geben, haben Statista und das manager magazin 77 Anbieter in den 6 größten Städten Deutschlands untersucht und in den Kategorien Flexibilität, Raumangebot, Services und Gebäudeportfolio bewertet. Die Top-5 jeder Stadt wurden in der aktuellen Ausgabe des manager magazins (7/2016) dargestellt, die kompletten Ergebnisse sind unter www.manager-magazin.de/managed-offices zu finden.

16. Juni 2016

Unsere neue Studie zum Benchmarking des digitalen Kundendialogs ist veröffentlicht!

Schon zum dritten Mal nach 2013 und 2014 haben wir gemeinsam mit FOCUS MONEY und DEUTSCHLAND TEST in einer ausführlichen Studie analysiert, wie gut Dienstleister aus den Branchen Telekommunikation, Finanzen, Versicherung und Transport den Kundendialog und Service über digitale Kanäle beherrschen. Hierbei wurden insgesamt 40 Unternehmen bezüglich Angebotsumfang und Servicequalität getestet sowie eine umfangreiche Kundenbefragung durchgeführt. Im Vergleich aller Branchen zueinander erreichen die Telekommunikationsanbieter durchschnittliche die besten Ergebnisse. Die vollständige Studie ist hier zu finden.