29. September 2016

Gemeinsam mit TESTBILD hat Statista über 240 Branchen hinweg die beste Servicequalität von Unternehmen, Institutionen und Dienstleistern ermittelt

Wartezeiten, Warteschlangen und Weiterleitungen; wendet man sich mit einer Nachfrage an ein Unternehmen oder eine Filiale, muss oftmals jede Menge Geduld mitgebracht werden. Ob der Internetanbieter, der Versandhandel oder die Bank, es gibt kaum eine Branche in der sich nicht Mängel zur Servicequalität finden lassen. Es gibt allerdings auch Anbieter, welche großen Wert auf die Qualität ihres Services legen – diese zu ermitteln, haben sich Statista und TESTBILD gemeinsam zur Aufgabe gemacht. Mehr

20. September 2016

Studie: EHI und Statista erfassen Top 100 umsatzstärkste Onlineshops in Deutschland

Zum achten Mal geben das EHI Retail Institute und Statista einen Überblick über den aktuellen E-Commerce-Markt in Deutschland. Die Studie „E-Commerce-Markt Deutschland 2016“, in der die 1.000 umsatzstärksten Onlineshops untersucht wurden, erscheint am 25. Oktober 2016. Vorab veröffentlichen wir das Ranking der Top-100-Onlineshops, das dieser Studie entnommen wurde. Die komplette Infografik steht auch als Download bereit. Mehr

15. September 2016


Statista & AUTO BILD haben die besten Kfz-Werkstätten Deutschlands gekürt

Die passende Werkstatt zu finden ist oft ein aufwendiges Unterfangen: Welche Leistung bietet die Werkstatt? Werde ich fair und korrekt beraten? Und vor allem – ist der Preis angemessen? Um Autobesitzern ihre Suche künftig zu erleichtern, sind wir im Auftrag von AUTO BILD genau dieser Fragestellung auf den Grund gegangen und haben die 1.000 besten Werkstätten Deutschlands ermittelt. Die vollständige Liste ist in Ausgabe 36/2016 der AUTO BILD zu finden, weiterführende Infos gibt es auch online unter www.autobild.de/bestewerkstaetten.